Η ψυχολογική υποστήριξη μέσω διαδικτύου αποτελεί μια σύγχρονη πρακτική η οποία αναπτύχθηκε ανταποκρινόμενη στις απαιτήσεις της εποχής. Είναι ιδιαίτερα βοηθητική σε ανθρώπους οι οποίοι λόγω γεωγραφικής απόστασης, επιβαρυμένου καθημερινού προγράμματος, κινητικής ή οποιασδήποτε άλλης δυσκολίας δεν μπορούν να μεταβούν στο γραφείο για διά ζώσης θεραπεία. Οι συνεδρίες μπορούν να πραγματοποιηθούν μέσω διαφόρων δωρεάν εφαρμογών, όπως skype, viber, facetime.

Η διαδικτυακή ψυχοθεραπεία και συμβουλευτική, όπως έχουν δείξει οι σχετικές έρευνες, έχει ισάξια αποτελεσματικότητα με την πρόσωπο με πρόσωπο. Η ψυχολόγος εφαρμόζει με αντίστοιχο τρόπο τις επιστημονικές γνώσεις και τεχνικές, ενώ χτίζεται θεραπευτική σχέση. Στις διαδικτυακές συνεδρίες τηρούνται όλες οι διαδικασίες απορρήτου και επαγγελματικής δεοντολογίας, όπως και στις διά ζώσης συναντήσεις, ακολουθώντας τα Standards της Διεθνούς Κοινότητας της Online Ψυχικής Υγείας (International Society for Mental Health Online).